Implementar um marketplace pode ser uma tarefa desafiadora, mas com planejamento e execução bem estruturados, é possível alcançar resultados expressivos. Este guia apresenta as etapas essenciais para implementar e gerenciar com sucesso o Marketplace voltado para negócios B2C ou B2B.
Os marketplaces facilitam a conexão entre compradores e vendedores e estão se adaptando para oferecer experiências mais eficientes, seguras e personalizadas, com o uso de soluções tecnológicas avançadas. Uma das tecnologias emergentes que está moldando o futuro dos marketplaces é a Inteligência Artificial, que está sendo amplamente utilizada para recomendar produtos com base no comportamento […]
A gestão de relacionamento com fornecedores em um marketplace B2B é fundamental para assegurar o sucesso de uma empresa em um ambiente de negócios cada vez mais competitivo. Esse tipo de marketplace conecta empresas a fornecedores, facilitando negociações, processos de compra e venda, além de permitir uma maior visibilidade de produtos e serviços. Nesse cenário, […]
Business Intelligence (BI) desempenha um papel crucial na melhoria das decisões estratégicas no contexto B2B, permitindo que as empresas se tornem mais ágeis e precisas em suas tomadas de decisão. O uso de BI envolve a coleta, análise e interpretação de grandes volumes de dados de múltiplas fontes, transformando-os em insights valiosos para orientar ações […]
Criar uma estrutura de preços eficaz no B2B é um processo estratégico que envolve a consideração de diversos fatores para garantir a competitividade, a rentabilidade e a satisfação do cliente. Diferente do B2C, onde os preços são mais rígidos e voltados para o consumidor final, o B2B requer maior flexibilidade e personalização, porque cada cliente […]
Os varejistas que oferecem cashback podem aumentar os gastos por cliente em 85% em comparação aos clientes sem esse benefício. A cada mil clientes engajados, isso adiciona R$ 883,4 mil ao faturamento. Após seis meses, os clientes que obtêm essa vantagem têm uma retenção 4,8 vezes maior do que aqueles que não a usam. Os […]
A otimização da experiência do usuário em marketplaces é essencial para garantir a satisfação e fidelidade dos clientes, além de impulsionar as vendas e melhorar a reputação da plataforma. O primeiro passo para alcançar isso é a criação de anúncios otimizados e assertivos. Esses anúncios devem ser claros, detalhados e visualmente atraentes, proporcionando ao usuário […]
Esse é um grande desafio na era digital. Definir comissões e tarifas em um marketplace é um aspecto crucial para garantir a sustentabilidade do negócio e atrair vendedores e compradores. As comissões referem-se a um percentual do valor da venda que é retido pelo marketplace, enquanto as tarifas podem incluir taxas fixas por transação ou […]